Sie planen die Teilnahme an einem unserer Seminare oder möchten sich vorab über organisatorische Details informieren? In dieser FAQ finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Anmeldung, Teilnahmebedingungen, Zahlungsmodalitäten, Umbuchung, Seminarinhalte, gesetzliche Weiterbildungspflichten sowie praktische Hinweise zur Veranstaltungsorganisation. Die Informationen helfen Ihnen dabei, bestens vorbereitet zu sein und offene Fragen schnell zu klären.
Am einfachsten buchen Sie über unsere Website. Sie können sich aber auch schriftlich, per E‑Mail oder telefonisch anmelden.
Ihre Anmeldung ist mit Eingang bei uns verbindlich und wird in der Reihenfolge des Eingangs von uns gebucht. Sobald das Angebot ausgebucht oder die Anmeldefrist erreicht ist, wird Ihre Buchung auf der Warteliste eintragen.
Die Teilnahmegebühren stellen wir nach Bestätigung der Durchführung und vor dem Veranstaltungstermin mit Zahlungsziel von 10 Tagen in Rechnung.
Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmen, nicht jedoch an private Endverbraucher.
Bei Präsenzseminaren sind i.d.R. folgende Leistungen enthalten:
Bei Online-Seminaren sind i.d.R. folgende Leistungen enthalten:
Ja, sie ist mit Eingang bei uns verbindlich. Plätze werden nach Reihenfolge vergeben.
Sie erhalten vor dem Seminar eine Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsfrist. Erfolgt keine fristgerechte Zahlung, kann der Platz neu vergeben werden.
Sie können sich auf die Warteliste setzen lassen. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht nicht.
Sie können auf einen anderen Seminartermin oder auch ein anderes Seminarthema umbuchen. Bitte teilen Sie uns dies spätestens zwei Wochen vor Beginn der gebuchten Veranstaltung per E-Mail an service@rbi-verlag.de mit. Bei einer Umbuchung erheben wir mindestens folgende Bearbeitungsgebühren:
Ja, bei zu wenigen Anmeldungen (spätestens 10 Tage vorab), Krankheit des Referenten oder höherer Gewalt. Bereits gezahlte Gebühren werden vollständig erstattet.
Ja, beides ist möglich. Ein Ersatzteilnehmer kann jederzeit kostenlos benannt werden. Für Umbuchungen gelten folgende Gebühren:
Ja. Inhalte, Ablauf, Ort oder Referenten können geändert werden, solange der Nutzen nicht beeinträchtigt wird.
Der Veranstalter haftet nicht für z. B. Reisekosten – außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Durchführung wird bestätigt, sobald genug Teilnehmer für den jeweiligen Seminartermin angemeldet sind.
Wir behalten uns vor, die Veranstaltung wegen zu geringer Nachfrage bzw. Teilnehmerzahl (bis spätestens 10 Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin) oder aus sonstigen wichtigen, von uns nicht zu vertretenden Gründen (z. B. plötzliche Erkrankung des Referenten, höhere Gewalt) abzusagen. Bereits von Ihnen entrichtete Teilnahmegebühren werden Ihnen selbstverständlich zurückerstattet. Weitergehende Haftungs- und Schadenersatzansprüche, die nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt, ausgeschlossen. Bitte beachten Sie dies auch bei Ihrer Buchung von Flug- oder Bahntickets.
Für die Durchführung unserer Online-Seminare nutzen wir i.d.R. Zoom oder Zoho Meeting. In beiden Fälle wird das Seminar über europäische Server gehostet.
Sie müssen nichts installieren, außer einem aktuellen Browser. Wir empfehlen Chrome oder Firefox.
Kurz vor Durchführung des Seminars erhalten Sie die Zugangsdaten per E-Mail.
Die Seminare richten sich ausschließlich an Unternehmen (B2B), nicht an Privatpersonen.
Nein, Rabatte sind grundsätzlich nicht kombinierbar.
Ja, für ausgewählte Veranstaltungen. Auch individuelle Rahmenvereinbarungen für Unternehmen sind möglich – bitte kontaktieren Sie uns.
Gemäß Bundesdatenschutzgesetz durch den Verlag, Partner oder Dienstleister. Werbung kann jederzeit widersprochen werden.
Mit Ihrer Zahlung stimmen Sie zu, dass uns die Deutsche Post eine neue Adresse mitteilen darf (§ 4 PDSV).
Die RBI Verlag GmbH. Gerichtsstand ist Berlin.
Die Qualität des Veranstaltungsortes ist wichtig für den Seminarerfolg. Daher suchen wir unsere Seminarhotels sehr sorgfältig aus.
Unsere Kriterien für die Auswahl des Seminarhotels sind:
Für uns als Anbieter sind weitere Kriterien wichtig, bspw. MICE-Kompetenz, Qualität der Organisation im Vorfeld, Technik und Sicherheit.
Gern greifen wir auf entsprechende Zertifizierungen zurück (www.certified.de).
Im Einzelfall greifen wir auf Seminarräume außerhalb von Hotels zurück. Die Qualität des Veranstaltungsortes wird sich für Sie nicht unterscheiden. Naturgemäß müssen Übernachtungen dann aber anderweitig gebucht werden.
Immer wieder gibt es Zeiten, in denen Hotels kaum verfügbar sind, bspw. bei Messen oder Großevents. Dann kann es vorkommen, dass wir auf Veranstaltungsorte ausweichen, die nicht alle Kriterien erfüllen. Inhalt und Programm werden dadurch jedoch keinesfalls betroffen sein.
In Berlin finden Seminare auch gern in unseren eigenen Räumen statt.
Manche Seminare bieten wir auch als Inhouse-Veranstaltung an. Fragen Sie gern ein Angebot an über service@rbi-verlag.de.
Nach zentraler Lage, Erreichbarkeit, Qualität der Räume, Technik, Verpflegung und organisatorischer Kompetenz.
Nicht immer. In Einzelfällen finden sie in anderen Räumen mit gleichwertiger Qualität statt.
Makler, Wohnimmobilienverwalter, gesetzliche Vertreter und unmittelbar mitwirkende Mitarbeitende.
20 Stunden innerhalb von 3 Kalenderjahren (1-2 Tagesseminare jährlich sind ausreichend).
Immobilienwirtschaft, Recht, Technik, Verbraucherschutz u. a. gemäß Anlage 1 B zu § 15b MaBV.
Präsenzseminare, begleitetes Selbststudium, betriebliche Maßnahmen oder vergleichbare Formate.
Durch eine formale Erklärung des Gewerbetreibenden (Anlage 3 zu § 15b Abs. 3 MaBV).
Fünf Jahre ab Ende des Kalenderjahres, in dem die Weiterbildung stattfand.
Eine Übersicht der jeweiligen Bundesländer: